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Krisenmanagement

Die angemessene Reaktion auf eine Krisensituation bildet die Kernaufgabe des Krisenmanagements. Dabei kommt der kontinuierlichen, vertrauensvollen und glaubwürdigen Krisenkommunikation eine entscheidende Bedeutung zu. In der Regel ist einer Krise eine Notfallsituation vorausgegangen, in der strategische Fehlentscheidungen getroffen wurden oder ein Fehlverhalten zu einer Ausweitung geführt hat. Synonym wir auch der Begriff des Katastrophenmanagements genutzt.
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